718sp-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 718sp প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 718sp অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনগতভাবে আবদ্ধ হন।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

718sp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ যোগ্যতা ও বয়সের শর্ত

718sp প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে আপনার নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনি আইনগত দিক থেকে একটি বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সততার সাথে এবং সঠিক তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন সম্পন্ন করতে হবে।

718sp প্ল্যাটফর্ম প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি) দাখিল করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ। এরূপ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ নিবন্ধনের তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা অবশ্যই সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে। নিম্নলিখিত তথ্যগুলো প্রয়োজন হতে পারে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 718sp সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

718sp প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে:

• bKash — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক

৪.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

৪.৩ উত্তোলনের সময়

অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৪.৪ অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি

718sp অর্থ পাচার রোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। কোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্ম অতিরিক্ত যাচাইকরণ তথ্য চাইতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

718sp নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ:

• জমা ৳১,০০০ → বোনাস ৳২,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০
• জমা ৳১০,০০০ → বোনাস ৳৮,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳১৮,০০০

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ১৫ গুণ (বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে)। জমার পরিমাণের উপর ওয়েজারিং প্রযোজ্য নয়।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র 718sp প্ল্যাটফর্মের অনুমোদিত গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• কোনো বোনাস সরাসরি নগদে রূপান্তর করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।
• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকতে পারে; মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• 718sp যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, সাময়িক স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই বোনাস অফার একাধিকবার গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।

৫.৪ ভিআইপি ক্যাশব্যাক

718sp-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক

ক্যাশব্যাক পরিমাণ নির্ভর করে সংশ্লিষ্ট সপ্তাহের গেমিং কার্যক্রমের উপর। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া প্লেয়ারের কার্যক্রম ও নিয়মিততার উপর নির্ভর করে।

৬ গেমিং বিধিমালা

৬.১ ফেয়ার প্লে

718sp প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলো স্বনামধন্য সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি, যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, PG Soft, JILI এবং Ezugi।

৬.২ দায়িত্বশীল গেমিং

718sp সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। খেলোয়াড়দের নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখতে অনুরোধ করা হচ্ছে:

• গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে বিবেচনা করুন, জীবিকার উৎস হিসেবে নয়।
• নিজের সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরুন এবং ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবেন না।
• গেমিং সীমা নির্ধারণের সুবিধা ব্যবহার করুন।
• প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন (স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত) অপশন ব্যবহার করুন।

৬.৩ সিস্টেম ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার বাগের কারণে অস্বাভাবিক পরিমাণে জয় বা ক্ষতি হলে, 718sp তা শনাক্ত করে সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে অর্জিত যেকোনো ব্যালেন্স বাতিল করা হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 718sp প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভঙ্গ করার প্রচেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম।
• 718sp-এর অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার।

৮ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

718sp প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, নকশা, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য এবং অন্যান্য উপকরণ — 718sp অথবা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত একটি অ-হস্তান্তরযোগ্য অনুমতি প্রদান করা হয়।

কোনো অবস্থাতেই নিম্নলিখিত কাজগুলো করা যাবে না:

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার, অনুলিপি বা বিতরণ করা।
• 718sp-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো পূর্বানুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করা বা পরিবর্তন করা।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

718sp প্রযুক্তিগতভাবে নির্ভরযোগ্য এবং নিরাপদ একটি প্ল্যাটফর্ম প্রদানে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 718sp দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, ইন্টারনেট সেবাদাতা) সংক্রান্ত সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (Force Majeure)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। 718sp কোনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না। সকল গেমিং সিদ্ধান্ত ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্বে নেওয়া হয়।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১০.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় 718sp সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস সংক্রান্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য থাকবে।

১০.২ 718sp কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 718sp যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইন-শৃঙ্খলা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পালনে প্রয়োজন হলে।

১০.৩ সেলফ-এক্সক্লুশন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারেন। এই সুবিধা গ্রহণ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

718sp আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয়, তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলোতেও সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করা হয় না। তবে পরিচয় যাচাইকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

718sp যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 718sp-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ জানানোর পর সাপোর্ট টিম যথাশীঘ্র সম্ভব সমস্যাটি পর্যালোচনা করে আপনাকে জানাবে। ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করা 718sp-এর মূল প্রতিশ্রুতি।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা বা দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা দেখুন।